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「軟件」告別靜默式看房 融云音視頻助力上海中原 App 上線 VR 帶看服務

2020年,一場意想不到的流行病“黑天鵝”打亂了所有的節奏。其中,房地產無疑是受影響最大的行業之一,各地實行的封閉式管理給房地產銷售和租賃各方帶來了很多麻煩。如何解決房地產服務問題?國內知名的房地產服務平臺中原地產給出了自己的答案。

近日,上海中原應用推出虛擬現實在線觀看功能,不僅在用戶面前展現真實清晰的屬性,而且解決了特殊時期的離線觀看問題,依靠融云即時通訊和實時音視頻技術解決經紀人和用戶之間的溝通困難,使經紀人可以隨時在線解釋和回答問題,提高用戶觀看的效率和體驗。

實時語音互動,告別無聲觀看

“互聯網女王”瑪麗米克爾發布《互聯網趨勢報告》疫情專刊,指出隨著離線服務暫停按鈕的按下,大量企業和品牌升級了在線服務,基于新技術的多方同步或異步溝通和反饋變得越來越重要。

在這種趨勢下,虛擬現實如雨后春筍般出現,其便捷性和交互服務成為業界關注的焦點。過去,線下觀看的最大問題之一是買家和房東之間的時間不能被觸及。"有房客,看房子不方便。""房東因長期出差不在家。""天氣又熱又冷,不能出去看房子。"許多原因使得離線觀看更加困難。如果傳統的離線查看一天只能看到幾個版面,那么“虛擬在線查看”的無預約功能允許經紀人在線實時查看和解釋,提高了查看效率,降低了客戶查看的時間成本。每天在網上帶十幾套套房很容易。

虛擬現實視頻服務的核心是交互,這意味著它需要穩定流暢的音視頻通信能力。依靠融云的實時音頻和視頻技術,上海中原應用虛擬現實服務增加了經紀人的實時語音解釋功能,使用戶在網上和網下看房時“身臨其境”。借助虛擬現實圖像,經紀人引導用戶通過聲音逐步了解房屋的結構和特征。當經紀人與用戶互動以發現用戶的興趣點時,他們可以有針對性地關注這方面的特征,從而引起用戶更大的興趣。

同時,用戶可以根據自己關心的問題隨時提問,經紀人可以通過語音實時回答問題,使得整個虛擬現實觀看過程更加互動,給用戶帶來良好的服務體驗。此外,中原應用還集成了融云的即時通訊功能。虛擬現實觀看后,用戶可以通過“免費咨詢”等功能隨時與經紀人溝通,雙方以文字、圖片和語音的形式進行溝通,使經紀人能夠及時了解用戶的后續購買趨勢。

融云音頻和視頻幫助構建交互式場景

借助融云的實時音頻和視頻服務,上海中原應用允許經紀人和用戶在虛擬現實場景中查看和談論房屋,而不受地理因素的限制,并確保用戶享受流暢的在線觀看體驗。為了給上海中原等眾多客戶帶來更完善的音視頻服務,融云最近升級了其實時音視頻通信能力,并通過低延遲的WebRTC技術,滿足了虛擬現實磁帶觀看等新場景的強大交互需求。

無論是觀看虛擬現實、現場電子商務、在線教育等。我們如何防止音頻和視頻被卡住和延遲?在這次升級中,融云在許多方面都得到了優化。通過自主開發的算法和技術策略,如寬帶評估、智能路由、網絡適配和丟包補償,不僅增強了抗丟包和抗網絡抖動的能力,而且最小時延達到66ms,保證了弱網絡環境下良好的音視頻交互。目前,音頻防丟包率可達80%,視頻防丟包率可達40%。經過大量客戶服務的驗證,融云實時音視頻服務在穩定性、連接性和并發/負載方面的服務可用性達到99.9%。

融云不僅為房地產行業服務,還為開發商提供各種場景解決方案,如語音聊天室、在線教育、音樂教學、智能揚聲器等。通過多年積累的R&D行業經驗。開發人員可以直接調用相關模塊,這使得應用能夠快速集成通信功能。

到目前為止,中原地產、汽車之家、融創地產、李自行、天壇圖書館、Hello Travel、核桃編程、易車網、編程貓、嘉實多、Opera等30多萬個國內外應用已經通過融云實現了全球互聯網通信能力,融云將繼續迭代提升實時音視頻技術能力,幫助企業快速搭建實時通信交流的互動場景,幫助中原地產等客戶全方位探索新的服務模式。

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